KEBIJAKAN PRIVASI

Kami di Tokopedio.com menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda:

  • Mendaftar sebagai pengguna

  • Melakukan pembelian

  • Mengisi formulir atau menghubungi layanan pelanggan

  • Berpartisipasi dalam promosi atau survei

Informasi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Alamat pengiriman dan penagihan

  • Informasi transaksi dan riwayat pembelian

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda

  • Mengelola akun dan layanan pelanggan

  • Mengirimkan informasi terkait pembelian atau promosi

  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna

  • Kepentingan administratif dan analisis internal

3. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Informasi Anda hanya akan diakses oleh staf yang memiliki wewenang dan memerlukan akses untuk menjalankan tugasnya.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menyelesaikan transaksi (misalnya, dengan jasa pengiriman).

5. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk menyimpan preferensi dan data login. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi Anda

  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat

  • Meminta penghapusan data pribadi tertentu, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website kami dan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

📧 Email: admin@tokopedio.com